7 choses que l’intelligence artificielle peut faire pour votre entreprise auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé
Vous avez peut-être déjà utilisé l’intelligence artificielle pour rédiger un texte, trouver des idées ou créer une image. Mais avez-vous pensé à lui demander de jouer le rôle d’un client difficile avant un rendez-vous commercial ? De vous aider à comprendre pourquoi certains produits se vendent mieux que d’autres ? Ou encore d’explorer de nouvelles pistes pour développer votre activité ? Derrière ces situations familières se cachent des utilisations de l’IA souvent insoupçonnées. Nous en avons sélectionné 7 qui pourraient bien vous surprendre.
1. Vous entraîner face à un client exigeant
Vous préparez un rendez-vous commercial ? L’IA peut jouer le rôle d’un client hésitant, vous poser des questions et formuler des objections sur vos tarifs. Une façon de tester vos arguments et de vous exercer avant le rendez-vous.
À tester : demandez-lui d’incarner un client pressé, indécis ou particulièrement attentif aux prix.
2. Découvrir ce que vos clients apprécient le plus
Vous avez reçu de nombreux avis Google ou questionnaires de satisfaction ? L’IA peut les regrouper par thèmes et faire ressortir les points les plus souvent mentionnés. De quoi compléter votre connaissance des attentes de vos clients et identifier des pistes d’amélioration.
À tester : rassemblez les questions que vos clients vous posent régulièrement. L’IA peut vous aider à identifier les informations à mieux mettre en valeur.
3. Faire parler vos tableaux Excel
Vous suivez vos ventes dans un fichier Excel ? L’IA peut vous aider à comparer plusieurs périodes, à repérer des tendances et à créer des graphiques. Vous pourriez ainsi découvrir quels produits se vendent le mieux selon les saisons ou comment évolue la demande pour vos prestations.
À tester : expliquez ce que vous cherchez en langage courant, sans avoir besoin de connaître les formules Excel.
4. Explorer de nouvelles idées pour votre activité
Vous réfléchissez à une nouvelle prestation ou à une offre complémentaire ? À partir de votre métier, de vos savoir-faire et de votre clientèle, l’IA peut suggérer différentes pistes à explorer. Des idées que vous pourrez ensuite étudier et confronter aux réalités de votre marché.
À tester : demandez-lui d’imaginer des services complémentaires adaptés à différents profils de clients.
5. Comparer plusieurs devis en un clin d’œil
Vous devez choisir un fournisseur, acheter du matériel ou faire appel à un prestataire ? Entre les prix, les délais, les garanties et les prestations incluses, comparer plusieurs devis demande de l’attention. L’IA peut vous aider à réunir ces informations dans un tableau pour faciliter votre comparaison.
À tester : demandez-lui de faire ressortir les différences entre les offres et les points à vérifier avant de faire votre choix.
6. Organiser vos notes après une réunion
Vous revenez d’un rendez-vous avec plusieurs pages de notes ? L’IA peut vous aider à les transformer en compte rendu, à identifier les actions à engager et à préparer un tableau de suivi. Vous n’avez plus qu’à vérifier et compléter les informations.
À tester : elle peut également préparer un projet d’e-mail récapitulatif à partir de vos notes.
7. Organiser votre semaine de travail
Entre les rendez-vous, les commandes, les tâches administratives et les imprévus, les journées d’un entrepreneur sont bien remplies. À partir de vos priorités et de vos contraintes, l’IA peut vous aider à construire un planning et à mieux répartir vos activités.
À tester : demandez-lui de réserver des créneaux pour les imprévus et les tâches qui nécessitent toute votre concentration.
Apprenez à utiliser l’IA dans votre entreprise
Relation client, gestion, organisation, développement commercial… Ces exemples montrent que l’IA peut vous accompagner dans de nombreux aspects de votre quotidien d’entrepreneur. Et les possibilités vont encore plus loin, notamment avec l’automatisation de certaines tâches répétitives.
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