Entretien – Perrine Lemaire, conseillère spécialiste ESS chez BGE Hauts de France nous présente le programme régional Acc’ESS en appui aux entrepreneurs de l’ESS​.

Pouvez-vous nous présenter le programme Acc’ESS et les objectifs qu’il poursuit ?

Le programme Acc’ESS est une aide régionale dédiée aux projets de création d’entreprise dans le secteur de l’économie sociale et solidaire (ESS). Financé par la Région Hauts-de-France avec le soutien du FEDER, ce programme est conçu pour apporter une expertise ESS dans le montage des projets et pour accompagner les premières années d’activité. L’objectif est de structurer et développer les projet ESS en fournissant un accompagnement sur mesure, d’aider à la recherche de financements et d’ouvrir les entrepreneurs à un réseau riche et diversifié.

Quels sont les principaux points d’attention que doivent avoir à l’esprit les porteurs de projets en économie sociale et solidaire ?

Mener un projet relevant de l’économie sociale et solidaire implique de considérer attentivement plusieurs aspects clés. Bien structurer juridiquement son entreprise dans le cadre spécifique à l’ESS, en choisissant une forme juridique adaptée à ses objectifs sociaux et économiques. Planifier la recherche de financements, en explorant les diverses sources. Enfin, s’investir dans le tissu local pour prendre en compte les réalités du territoire, établir des partenariats stratégiques avec des acteurs locaux et des collectivités territoriales. Chaque étape est une opportunité de renforcer la viabilité du projet et son impact.

Comment le programme Acc’ESS aide-t-il les entrepreneurs à relever ces défis ?

L’appui aux entrepreneurs prend la forme d’un accompagnement individualisé, d’ateliers personnalisés et d’un coaching régulier. Il s’agit de bien orienter par exemple le porteur de projet dans son plan d’affaires, la préparation des statuts, la définition de la gouvernance, la mesure d’impact, la recherche de financement ou encore dans un écosystème favorable à la réussite du projet.

Que faut-il faire pour bénéficier de l’accompagnement du programme Acc’ESS ?

Pour bénéficier de l’accompagnement du programme Acc’ESS, il suffit de me contacter. Le programme est actuellement disponible pour la période 2024-2026 et est destiné à ceux qui souhaitent créer une entreprise de l’ESS en Hauts-de-France, à ceux qui ont déjà créé une entreprise de l’ESS depuis moins de 3 ans et souhaitent consolider leurs activités, ou encore à ceux qui veulent développer une activité économique au sein de leur association et ont parfois besoin de créer un premier emploi.

Pour en savoir plus et prendre contact : https://www.bge-hautsdefrance.fr/antennes/nord/maubeuge/ess/

Entretien croisé.

Comment décririez-vous le partenariat historique entre BGE Hauts-de-France et Nord Actif, et qu’est-ce qui, selon vous, en fait sa force et sa pérennité ?

Yves Duruflé : « Notre partenariat avec Nord Actif remonte à de nombreuses années. Il s’est construit sur une vision partagée de l’accompagnement des entrepreneurs et du développement économique des territoires. Ce qui fait sa force, c’est avant tout la complémentarité de nos expertises. BGE se concentre sur la création et le développement des entreprises, tanis que Nord Actif apporte son expertise en matière de financement. Cette complémentarité nous permet d’offrir un accompagnement global et adapté aux besoins de chaque entrepreneur. »

Dominique Crepel : « Notre partenariat est basé sur des valeurs communes, comme la conviction que l’entreprenariat est un levier pissant de développement économique et social. Nous partageons également une même approche de l’accompagnement, basé sur la proximité, l’écoute et la solidarité. Cette convergence de vues à permis de construire une relation solide et durable, au bénéfice des entrepreneurs que nous accompagnons et de la société dans son ensemble. »

Face aux enjeux économiques et sociaux actuels, quels sont, selon vous, les défis majeurs auxquels sont confrontés les entrepreneurs et comment BGE Hauts-de-France et Nord Actif y répondent-ils ensemble ?

Yves Duruflé : « Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis : la transition écologique, la transformation numérique, l’accès au financement… Face à ces enjeux, il est essentiel de proposer un accompagnement adapté et de leur apporter le meilleur équipement possible, notamment en matière de financement pour que chaque entrepreneur puisse consolider son projet. « 

Dominique Crepel : « Notre vocation première , c’est de sécuriser les parcours entrepreneuriaux. Nous sommes aux côtés de celles et ceux qui s’engagent, en créant leur emploi ou en ayant un impact positif sur la société. Nord Actif favorise l’accès au financement bancaire, et a également une mission de conseil et de mise en relation avec les bons acteurs du territoire, pour permettre aux entrepreneurs de se lancer dans les meilleures conditions possibles. Avec la BGE, nous travaillons donc main dans la main. »

Photo. Dominique Crepel et Yves Duruflé, présidents respectifs de Nord Actif et BGE Hauts de France

BGE Hauts-de-France soutient l’APESA et les entrepreneurs en détresse

Confrontés à des difficultés économiques, des entrepreneurs peuvent vivre une profonde détresse psychologique, affectant leur vie personnelle et professionnelle. APESA (Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aiguë) leur offre un soutien précieux en les aidant à gérer ces conséquences. L’association propose un accompagnement psychologique gratuit et confidentiel, avec l’aide de professionnel spécialisé. Pour soutenir cette action, BGE Hauts-de-France, via son fonds de dotation NINA (Nos Initiatives, Notre Avenir), a contribué financièrement l’APESA en 2024.

Patrice Bourgois – Membre actif d’APESA

« Ma double expérience de chef d’entreprise et de président de chambre au tribunal de commerce de Lille est à l’origine de mon engagement bénévole auprès des entrepreneurs qui traversent des difficultés aigües, en dépression face aux crises de nature financière. J’ai participé à la création de l’antenne lilloise de l’APESA dont la mission est de détecter les signes inquiétants en provenance de chefs d’entreprise. Avec des psychologues, nous avons formé un réseau de sentinelles, travaillant majoritairement au tribunal de commerce, juges, greffiers, mandataires, personnels… Par un système d’alerte, ces sentinelles ont la possibilité de mettre en relation le chef d’entreprise avec une équipe de soignants spécialisés qui pourra notamment mettre en place une série de consultations avec un psychologue pour l’entrepreneur en détresse. Les donations jouent un rôle important car elles financent l’intervention des soignants, professionnels de santé. »

Et si le bilan de compétences était la solution pour décider de votre avenir professionnel ?

Vous ne trouvez plus de sens dans votre travail, vous ne supportez plus votre environnement, vous sentez qu’il est temps de changer ? Découvrez comment le bilan de compétences peut vous aider à explorer de nouvelles opportunités professionnelles, à entreprendre, ou à simplement trouver votre véritable place. Posez vous les bonnes questions, faites le point sur vos expériences, et préparez-vous à agir. Prenez votre avenir en main avec un coaching personnel et confidentiel. Plongez dans les coulisses du bilan de compétences avec Sandrine Pereira, consultante chez BGE Hauts de France, et découvrez comment cette démarche pourrait être la solution pour enfin décider de votre avenir professionnel.

Pour aller plus loin et prendre contact : https://www.bge-hautsdefrance.fr/creation-entreprise/formation/bilan-de-competences/

« Dans cette quête de sens que traversent beaucoup d’entre nous dans la vie, le bilan de compétences trouve toute son utilité pour retrouver de l’alignement entre la personne que nous sommes et l’orientation professionnelle que l’on va prendre. »

• Bonjour Sandrine, peux-tu te présenter et nous dire quel métier tu exerces chez BGE Hauts de France ?

Je suis Sandrine Pereira. Je fais partie de l’équipe BGE Hauts de France. Je suis consultante en bilan de compétences. Je suis amenée à accompagner des personnes qui sont en réflexion professionnelle, qui réfléchissent peut-être à créer leur entreprise ou à retrouver un nouvel emploi, un nouveau métier. Je les accompagne parfois dans un projet de reconversion professionnelle.

• Quand on parle du bilan de compétences, de quoi s’agit il exactement ?

Un bilan de compétences, c’est un programme de coaching. On est amené à accompagner les personnes dans leur réflexion professionnelle. On va les accompagner à mieux se connaître, au travers de différents outils : des tests, des questionnaires…  L’idée, c’est qu’elles puissent mieux apprendre sur leurs envies professionnelles, s’ouvrir, explorer peut-être de nouveaux métiers, qu’elles puissent également faire un état des lieux de tout ce qu’elles ont pu apprendre dans le cadre de leur expérience professionnelle. On va venir rebalayer toutes les compétences acquises, tout ce qu’elles ont pu apprendre, que ce soit des connaissances théoriques qu’elles ont pu apprendre en formation, des connaissances très techniques, vraiment liées à une fonction bien précise, et aussi des compétences qu’on appelle des savoir-être, ce qui est plutôt rattaché à l’attitude, la posture à l’emploi, les traits de personnalité. C’est aussi quelque chose de très important pour définir son nouveau projet.

• A qui cela s’adresse-t-il ? A quelle occasion dans un parcours professionnel est-ce pertinent de faire un bilan de compétences ?

Souvent, ça s’adresse à des personnes qui sont forcément en questionnement, des personnes qui, parfois, ont vécu, soit une dernière mauvaise expérience professionnelle ou alors qui sont arrivées à un stade où elles ont l’impression de ne plus trop évoluer au travail. Parfois, c’est aussi le fait de ne pas avoir eu des opportunités, d’avoir pris un chemin qui n’était pas celui qu’elles voulaient. Parfois, ça a été des chemins guidés par les parents, etc. Et finalement, elles ne se retrouvent pas dans ce qu’elles ont fait comme choix professionnel. Elles ont cette envie, à un moment donné, de prendre le temps de réfléchir, prendre le temps surtout de s’ouvrir à d’autres métiers et pas forcément liés au regard de ce qu’on peut leur dire de faire, mais à un regard complètement extérieur. Voilà, une phase de questionnement. Des phases aussi où elles sont un peu en manque de confiance en elles, donc elles ont besoin aussi de se revaloriser, de sentir qu’elles ont appris des choses, besoin de faire le point et de prioriser.

On peut avoir des personnes qui ont beaucoup de choses en tête. Et parfois, il y a des des choses dans la vie qui arrivent, des accidents, des changements de vie personnels et tout ça fait que, des fois, l’environnement de travail ne correspond plus à ce qu’elles ont envie de faire demain. Elles ont besoin de se recentrer et de redéfinir un projet qui soit en meilleur équilibre avec leur vie pro / vie perso.

• Quels sont les bénéfices pour la personne qui fait un bilan de compétences ?

Alors, il y a des bénéfices qui vont être visibles et d’autres qui seront plus ou moins invisibles. Les bénéfices qui sont visibles, c’est déjà prendre des décisions seul. Si elles sont en questionnement, c’est qu’elles n’arrivent pas à prendre des décisions seul. Logiquement, c’est visible à la fin, après tout le travail qui a été mené. Qu’elles soient en capacité seules de prendre une décision et d’être surtout en confiance avec leur nouveau choix. L’autre aspect aussi qui est visible, c’est que ça les remet en action, ça leur redonne une motivation, là où elles étaient un peu perdues, ne savaient pas trop quoi faire… Là, elles ont une voie, c’est plus éclairé pour elles. Elles se remettent en action, elles rentrent en contact avec leur réseau… Et puis, l’autre aspect qui est plus transversal, c’est effectivement cette confiance en soi. C’est quand même un outil qui les aide à se revaloriser. Là où parfois, elles n’ont pas toujours eu des retours positifs ou, même elles, ne posent pas toujours un regard très positif sur elles. Là, elles ont vraiment un regard objectif et elles se rendent compte quand même de tout ce qu’elles ont pu faire, surtout elles arrivent à se rendre compte de comment elles peuvent en tirer profit pour la suite.

• Comment le bilan de compétences peut-il aider vis-à-vis de son orientation professionnelle ? vis-à-vis de l’entrepreneuriat aussi ?

Dans ce choix de nouvelle orientation professionnelle, on va apporter un regard nouveau. On va ouvrir de nouvelles pistes. Après, il y a tout un travail d’exploration parce que ça n’est pas tout d’identifier de nouveaux métiers, il faut aussi vérifier que ce métier là va plaire. Donc, il y a tout ce travail d’exploration, d’aller enquêter sur le terrain. On est par exemple amené au sein de BGE à les mettre en relation avec notre réseau d’entrepreneurs lorsqu’on a un entrepreneur qui a eu un parcours similaire sur un métier qui pourrait leur plaire. L’idée étant qu’elles puissent se poser toutes les bonnes questions, voire peut-être même suivre le professionnel dans son quotidien, ça peut passer par des immersions pour être rassuré sur le choix de leur voie.

Sur le volet entrepreneurial, on a une expertise de 45 ans sur ce que c’est de devenir chef d’entreprise. On peut leur offrir la réalité de ce que c’est en terme de conditions de travail, en terme de compétences à mobiliser, en terme d’envie, on voit aussi ceux qui ne sont pas finalement à leur place sur l’entrepreneuriat. Voilà, ça permet de leur apporter cette expertise là et de les aider à s’auto-évaluer pour être sûr d’aller vers ce choix de projet. On a des outils d’auto-évaluation qu’on a mis en place, plus scientifiques pour les aider à vérifier si c’est la bonne voie pour elles.

• Comment se déroule un bilan de compétences, quelles sont les grandes étapes ?

Souvent, lorsqu’on s’intéresse à un bilan de compétences, déjà, il y a un premier contact avec un coach, une consultante. L’idée, c’est de faire connaissance, de comprendre la situation et de bien mesurer les attentes, les besoins. Après ce premier contact, on est amené à définir un programme d’accompagnement. Chez BGE, on a étalé ce programme d’accompagnement sur 18h. On va franchir à peu près trois grandes étapes. Une première étape qui va être celle de mieux se connaître, donc là des outils pour les aider à définir leurs attentes professionnelles, leurs valeurs, leurs centres d’intérêt. Une deuxième étape qui repose sur leur profil de compétences. C’est valider toute l’expertise qu’elles ont pu acquérir au travers de l’analyse de leurs compétences. Une troisième étape sur ce qui est aujourd’hui un leitmotiv pour elles dans l’environnement au travail parce que ça n’est pas tout d’apprécier un métier, c’est aussi l’environnement dans lequel on va évoluer qui va faire qu’on apprécie ou pas ce métier. Donc, c’est important de savoir si, à un moment donné, les conditions de travail sont raccord avec leurs envies de demain, une fois qu’on a fait ces trois grandes étapes. Au fur et à mesure, on les aide à synthétiser, à prendre conscience de tout ce qu’elles ont, de tout ce qui est important pour elles et on va produire des documents pour les aider à prendre des décisions. On explore une partie des métiers qui peuvent leur plaire. Après, on est amené à sélectionner ces métiers là avec elles. On va les aider à faire des choix. Et puis, une fois qu’on a réussi à identifier le métier qui correspondait le mieux, on sera amené à définir un plan d’action, on va les aider à mettre en place le projet.

• Enfin, quelles sont les suites après un bilan de compétences ?

Dans la finalité du bilan de compétences, ça varie vraiment d’une personne à une autre. Il y a des personnes qui vont devoir aller vérifier si le métier leur plaît vraiment. Elles vont peut-être retourner en immersion, faire des stages parce qu’elles ont besoin de passer par cette étape là. Parfois, on va partir plutôt sur de la formation parce qu’on aura identifié qu’il y a besoin de monter en compétences et que c’est une étape nécessaire pour pouvoir aller au bout du projet. Et puis, parfois on peut retourner directement à l’emploi, dans ce cas, ça sera une mise à jour de leurs outils de candidature pour pouvoir postuler. On aura identifié que c’était transversal pour elles. Ou alors, on peut rentrer sur une étude de projet de création d’entreprise si finalement la voie part vers ça.

Entretien – Teddy Gruson, directeur adjoint de la formation chez BGE Hauts de France nous présente le dispositif Boussole.

En quoi consiste le programme Boussole et à qui s’adresse-t-il ?

Boussole est un programme de formation pour le chef d’entreprise comprenant à la fois un accompagnement individuel avec un conseiller et des sessions de collaboration avec d’autres participants entrepreneurs. Il permet d’effectuer un diagnostic de son entreprise et de bâtir un plan d’action applicable immédiatement pour atteindre ses objectifs.

Quels sont les avantages et l’utilité d’un tel programme pour les entrepreneurs ?

Le programme Boussole permet tout d’abord de faire le point et de mener un diagnostic de son entreprise avec un expert en analysant toutes les dimensions, d’y voir aussi plus clair sur ses compétences acquises et celles à développer pour répondre à ses besoins. L’entrepreneur intègre ensuite un petit groupe d’entrepreneurs avec qui il va alors échanger, réfléchir et se challenger. Pour terminer, il s’agit de redéfinir ses objectifs et de structurer une feuille de route pour se mettre rapidement en action. Par exemple, un entrepreneur dont l’activité a grandi trop vite, ou à l’inverse qui subit un brusque ralentissement, a tout intérêt à suivre ce programme pour faire le point, prendre du recul et se donner de nouvelles pistes de développement. C’est aussi le cas pour un entrepreneur qui souhaite compléter son offre avec une nouvelle activité mais s’interroge sur comment la concilier avec son activité existante.

Comment peut-on accéder à ce programme ?

Il suffit de prendre contact avec son conseiller BGE si l’on est déjà accompagné ou de prendre contact avec notre service formation. Les ressortissants de l’Agefice peuvent notamment prétendre à une prise en charge de l’intégralité soit 800€. Boussole est un programme de 12h réparties sur 5 à 7 semaines et qui s’intègre ainsi facilement à l’agenda du chef d’entreprise. Le programme déjà proposé en 2023, avec 8 sessions, a fait son retour en 2024. C’est l’occasion d’en profiter. Il est possible de s’inscrire jusqu’au 31 décembre 2024.

Existe-t-il d’autres dispositifs que devraient connaitre les entrepreneurs ?

Oui, d’autres dispositifs bénéficiant d’une prise en charge sont disponibles et à découvrir sur notre site internet ou en se rapprochant de son conseiller BGE. C’est le cas de « Revel[a]ction » par exemple, dédié à son potentiel commercial, son modèle économique ou encore à la mise en place de collaborations pour se créer plus d’opportunités. Je pense aussi à « Ma TPE 4.0 » pour réussir la transformation numérique de son entreprise.

Vous êtes un entrepreneur à la recherche d’un bureau à louer pour votre activité ? Rencontre avec Aurélien Delierre, responsable au sein de l’Artoilab à Saint-Nicolas-Lez-Arras. 

A qui s’adresse l’Artoilab et quels sont les services et équipements proposés pour les entrepreneurs ?

Artoilab est un hôtel d’entreprises qui s’adresse à toute entreprise, jeune ou moins jeune, à la recherche de bureaux équipés, disponibles clé en main, et souhaitant travailler dans un environnement convivial au contact d’autres entrepreneurs. On y trouve tout ce dont un entrepreneur a besoin pour son confort et pour développer son activité : mobilier, téléphone, fibre internet, interphone, espaces communes pour déjeuner et échanger, sanitaires et douches, un interlocuteur dédié.

Quels sont les avantages qu’en retirent les entrepreneurs plutôt que de louer un bureau traditionnel ?

Tout d’abord, les entrepreneurs trouvent à proximité les services de BGE Hauts de France, des conseils d’experts et des formations, afin d’être bien équipé pour mieux se développer. Artoilab est aussi un lieu attractif qui facilite la mise en réseau avec les parties prenantes du tissu économique territorial (élus, partenaires, entrepreneurs…). La qualité du bâtiment permet également d’accueillir ses clients dans de bonnes conditions et de gagner en crédibilité. Il y a par ailleurs des temps de convivialité qui sont organisés.

Justement, faire grandir son réseau est important pour se développer. Comment favorisez-vous les interactions entre les entrepreneurs ?

Nous organisons des événements conviviaux (accueil des nouveaux arrivants, repas partagés…). Nous mettons en relation les entrepreneurs lorsqu’on identifie des besoins et des opportunités qui peuvent les rassembler. Avec le temps, les relations se font aussi naturellement et des entrepreneurs travaillent alors ensemble.

Vous êtes intéressé ? Rendez-vous dès maintenant sur : https://www.bge-hautsdefrance.fr/artoilab-bureaux-disponibles/