Action, conversions : Les bons verbes pour faire agir.

Achetez, cliquez, en savoir plus… En période de soldes ou de promotion, on reçoit des messages de toute part : par email, par sms ou par boîte postale… Et parfois, vous êtes prêts à cliquer. Parfois, ça ne tient qu’à un verbe !

Variez vos appels à l’action pour mieux convertir avec notre sélection et vous démarquer !

C’est votre client qui fait l’action.

Il est essentiel d’intégrer votre prospect comme acteur de ses propres choix.

• À éviter : les verbes à l’infinitif. Découvrir, lire plus, apprendre etc… Ça vous parle ? À la lecture de ces verbes, nous ne sommes pas impliqués dans l’action demandée.
• Pour accompagner le lecteur dans la conversion, on va plutôt le vouvoyer (ou le tutoyer en fonction du ton défini pour votre marque). Découvrez, améliorez, augmentez, etc… On s’adresse à notre cible pour lui suggérer un passage à l’action.
• Les formulations à la première personne provoquent également de bons résultats : Je découvre, je commande, j’adhère, … On implique clairement le client dans son choix. C’est lui qui mène l’action.

 Quelques idées de verbes d’action pour convertir :

En application

• Dites « je veux en bénéficier » plutôt que « cliquez ici »
• Dites « je veux découvrir » plutôt que « en savoir plus »
• Dites « Je jette un coup d’œil » plutôt que « voir plus »
• Dites « Achetez maintenant » plutôt que « Acheter ici »

Important : limitez le nombre de choix possibles

Évitez que votre client soit sujet à un nombre de choix trop importants. Lors d’une campagne d’emailing ou sur votre site internet : mettez en évidence visuellement l’objectif principal avec un verbe efficace.

En expérience utilisateur, la loi de Hick nous dit que limiter le nombre de choix à un utilisateur permet d’accélérer la prise de décision.

Astuce : Si vous possédez un site Ecommerce, plutôt que de proposer plusieurs choix, regroupez vos articles : en catégories, une nouvelle collection, une sélection, etc…