L’intelligence artificielle n’est plus un sujet réservé aux experts.

Elle s’invite aujourd’hui dans les outils, les process, les contenus, parfois même sans que vous vous en rendiez compte. Mais lorsqu’on est entrepreneur, dirigeant de TPE ou freelance, la vraie question n’est pas “c’est quoi l’IA ?” mais plutôt : “qu’est-ce que je peux en faire, moi, ici et maintenant ?”

C’est là que l’IA générative entre en scène : un assistant accessible, souvent gratuit, capable de vous aider à créer, rédiger, organiser, synthétiser, imaginer… si vous savez bien vous adresser à lui.
Cet article vous propose des cas d’usage concrets, des bonnes pratiques de “prompting” (l’art de formuler une demande réaliste à une intelligence artificielle), et une vraie piste pour aller plus loin grâce à la formation proposée par BGE.

 

Sommaire de l’article

– L’IA générative, un changement d’outil… et d’approche
– Ce que vous pouvez faire, concrètement
– La clé du succès : bien rédiger ses prompts
– Les limites à connaître pour utiliser l’IA générative
– Formez-vous collectivement pour aller plus loin
– Conclusion : apprenez à piloter l’IA

L’IA générative, un changement d’outil… et d’approche

Depuis des années, les entrepreneurs cherchent à gagner du temps, à mieux communiquer, à comprendre leurs clients, à organiser leur activité.

Aujourd’hui, grâce aux IA génératives comme ChatGPT, Gemini ou Mistral, vous pouvez :

– Transformer une idée en post LinkedIn structuré,
– Résumer un appel client ou un document de 10 pages en 5 bullet points,
– Générer des dizaines d’accroches ou d’arguments commerciaux adaptés à votre cible,
– Préparer un plan d’atelier ou une trame de proposition commerciale en quelques minutes.

Ce ne sont pas des rêves d’avenir. Ce sont des usages disponibles maintenant, à la seule condition de savoir formuler la bonne demande.

Ce que vous pouvez faire, concrètement

Voici une sélection d’exemples concrets où l’intelligence artificielle générative peut devenir un véritable allié pour votre activité.

1. Communication et marketing :

  • Rédiger une newsletter mensuelle cohérente, avec un ton qui vous ressemble.
  • Générer des publications réseaux sociaux adaptées à votre audience.
  • Créer une fiche produit claire et engageante.

2. Documents professionnels :

  • Obtenir un premier brouillon de conditions générales ou de mentions légales.
  • Structurer une proposition commerciale ou une offre de service.
  • Transformer une note vocale ou un brief en plan d’action.

3. Organisation & stratégie :

  • Résumer un document complexe ou une veille sectorielle.
  • Clarifier votre positionnement.
  • Identifier les objections clients et y répondre.

4. Relation client et formation :

  • Simuler un échange client.
  • Rédiger un argumentaire selon des profils types.
  • Créer un quiz ou une fiche mémo.

 

… Et encore tellement d’autres choses possibles.
Le tout est de se concentrer sur les problématiques que vous rencontrez ou les tâches qui vous prennent du temps sans plus-value réelle que vous pourriez automatiser ou déléguer à une intelligence artificielle.

 

⭐ Libérez-vous du temps pour ce qui compte vraiment !

La clé du succès : bien rédiger ses prompts

Un prompt, c’est tout simplement la consigne que vous donnez à l’IA.
Plus votre consigne est claire, plus le résultat est bon.

🥅 1. Objectif : ce que vous voulez obtenir

Commencez par formuler précisément ce que vous attendez. L’IA ne “devine” pas l’intention, elle suit les instructions.

Questions à se poser :

  • Quel est le résultat final que je souhaite ?

  • Ai-je besoin d’un contenu, d’une idée, d’un résumé, d’une reformulation… ?

Exemples :

  • Je veux rédiger une présentation courte de mon entreprise.

  • Je veux générer des idées de publications pour mes réseaux sociaux.

  • Je veux trouver un nom original pour mon activité artisanale.

 

🌍 2. Contexte : à qui cela s’adresse ? Et dans quelle situation ?

L’IA produit une réponse plus pertinente si elle comprend le cadre, la cible, le ton attendu, voire les contraintes sectorielles.

Questions à se poser :

  • Qui va lire ce contenu ? Un client ? Un partenaire ? Une administration ?

  • Ai-je des éléments spécifiques à transmettre ? (secteur, lieu, persona…)

  • Quelles sont les attentes ou freins de ma cible ?

Exemples :

  • C’est destiné à des clients potentiels qui découvrent mon offre pour la première fois.

  • Je parle à un public senior, pas forcément à l’aise avec le digital.

  • Je suis en zone rurale, mes clients viennent au bouche-à-oreille.

 

🗂️ 3. Format attendu : style, longueur, forme, ton…

L’IA peut adapter sa réponse si vous précisez le format de sortie que vous souhaitez. Cela vous évite des allers-retours inutiles.

Questions à se poser :

  • Quel type de texte ou document je veux ? (liste, paragraphe, plan…)

  • Combien de mots ou lignes maximum ?

  • Quel ton ? (professionnel, chaleureux, percutant…)

Exemples :

  • Je veux un post LinkedIn de 500 caractères, avec un ton engageant et bienveillant.

  • Je cherche une checklist simple en 5 points, pour préparer une première prospection.

  • J’ai besoin d’un tableau comparatif clair pour mon site.

 

⛔ 4. Contraintes éventuelles : éléments à respecter ou à éviter

C’est ici que vous mentionnez les limites ou obligations : ce que l’IA doit prendre en compte pour rester fidèle à votre projet, vos valeurs ou vos contraintes techniques.

Questions à se poser :

  • Y a-t-il des mots ou expressions à ne pas employer ?

  • Dois-je respecter un format court ? Une charte ? Une logique d’inclusion ?

  • Est-ce pour un support particulier (site, flyer, mail…) ?

Exemples :

  • Ne pas utiliser le mot “coach”, car ce n’est pas mon positionnement.

  • Réponse à faire tenir dans un mail court (max 600 caractères).

  • Texte sans vocabulaire trop technique, car je m’adresse à des débutants.

💡 Pour les entrepreneurs les plus avancés

Une bonne pratique afin d’améliorer vos prompts à connaître : demandez à l’intelligence de l’améliorer pour vous ou éventuellement de vous poser des questions pour affiner et obtenir de meilleurs résultats.

Les limites à connaître pour utiliser l’IA générative en toute conscience

L’IA générative est un outil puissant, mais elle n’est pas infaillible. Elle peut :

  • proposer des informations incorrectes,
  • inventer des sources,
  • mal interpréter une consigne floue,
  • reproduire des biais présents dans ses données.

Il est donc essentiel de garder un regard / un esprit critique. Vérifiez toujours les faits, reformulez, adaptez !

D’ailleurs vous le verrez par vous-même, toutes les plateformes le précisent : « L’IA peut produire des réponses inexactes ou trompeuses. Vérifiez les faits. »

Place à l’humain : formez-vous en groupe avec d’autres entrepreneurs pour aller plus loin

Se débrouiller seul avec une IA comme ChatGPT, c’est possible. Mais souvent limité.
Vous risqueriez d’être septique face aux résultats obtenus ou encore pire : de tourner en rond en passant à côté de formidables opportunités.

Profitez de l’expertise de nos équipes BGE pour vous former.
Découvrez notre formation : « Booster son efficacité avec l’Intelligence Artificielle »

Au programme de cette formation, vous serez en mesure de : 

  • Comprendre le fonctionnement de l’IA générative
  • Utiliser l’outil adapté à sa problématique
  • Formuler une requête pertinente pour gagner du temps et maximiser les résultats

🧭 Conclusion : et si c’était le bon moment pour expérimenter ?

L’IA générative n’a pas vocation à tout faire, ni à tout résoudre.
Mais elle peut déjà contribuer à simplifier, structurer, enrichir de nombreuses dimensions de votre activité, à condition d’apprendre à bien s’en servir.

Ce n’est pas une révolution réservée aux autres : c’est une opportunité concrète pour tous ceux qui prennent le temps de l’explorer.

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